S&M Logistic, lider w branży transportowej, stanął przed wyzwaniem rosnących kosztów operacyjnych i koniecznością szybkiego reagowania na oferty giełd transportowych. Aby zwiększyć efektywność, firma wdrożyła nowoczesne rozwiązanie – aplikację RAVI, która automatyzuje proces wyszukiwania i odpowiedzi na zapytania klientów.
Dzięki tej technologii spedytorzy mogą skupić się na optymalizacji tras i rentowności zleceń, a system w tle dba o szybkość reakcji i maksymalizację szans na zdobycie najlepszych ofert.
Case study pokazuje, jak inteligentna automatyzacja pozwoliła S&M Logistic osiągnąć lepsze wyniki biznesowe i zwiększyć konkurencyjność na rynku transportowym.
Branża transportowa i spedycyjna od lat zmaga się z rosnącą konkurencją, dynamicznie zmieniającymi się cenami paliw i wysokimi wymaganiami klientów. W erze cyfryzacji firmy transportowe muszą dostosować się do nowej rzeczywistości, w której szybkość reakcji i efektywność operacyjna mają kluczowe znaczenie.
Największe bariery w digitalizacji sektora transportowego to:
Aby skutecznie konkurować na rynku, firmy muszą inwestować w technologie automatyzujące procesy spedycyjne i zwiększające efektywność operacyjną. Takie podejście przyjęło S&M Logistic, wdrażając aplikację RAVI, która zmieniła sposób pozyskiwania i realizacji zleceń transportowych.
S&M Logistic, kluczowy gracz w branży transportowej, kompleksowo realizujący transport i spedycję, podobnie jak większość firm w sektorze, stanął przed wyzwaniami związanymi z rosnącymi kosztami operacyjnymi oraz presją na utrzymanie konkurencyjnych stawek. W dynamicznie zmieniającym się rynku kluczowym aspektem stało się pozyskiwanie najbardziej rentownych ładunków, które zapewnią odpowiedni poziom dochodów oraz ciągłość pracy floty.
Choć firma posiada bazę stałych klientów, znaczącą część zleceń pozyskuje poprzez giełdy transportowe. W tym modelu działalności czas reakcji ma decydujące znaczenie – często to ten, kto jako pierwszy odpowie na zapytanie klienta, zdobywa kontrakt. Aby zwiększyć swoją efektywność, spedytorzy S&M Logistic manualnie przeszukiwali giełdy transportowe i reagowali na nowe oferty. Proces ten był jednak czasochłonny, angażował cenne zasoby ludzkie i wymagał automatyzacji.
WiseOn okazał się partnerem, który nie tylko dostarczył technologię, ale również kompleksowo przeanalizował procesy biznesowe S&M Logistic. Pierwszym krokiem był warsztat diagnostyczny, podczas którego konsultanci WiseOn przeanalizowali pracę wszystkich działów firmy. Pozwoliło to zidentyfikować obszary, w których technologia może znacząco usprawnić operacje, a także wskazać rozwiązania, które można wdrożyć przy minimalnych nakładach finansowych.
Najważniejszym priorytetem stała się automatyzacja procesu wyszukiwania i reagowania na oferty giełdowe. Tak powstała aplikacja RAVI (Route and Vehicle Intelligence), której kluczowe funkcjonalności obejmują:
✔️ Definiowanie zaawansowanych filtrów według preferencji spedytora (trasa, parametry pojazdu, cena za kilometr itp.)
✔️ Automatyczne wysyłanie zapytań do klientów na podstawie dostępnych ofert
✔️ Działanie w trybie 24/7 – monitorowanie giełd w czasie rzeczywistym i natychmiastowe wysyłanie spersonalizowanych odpowiedzi
Kluczowe aspekty technologiczne:
Aplikacja RAVI łączy sprawdzone technologie, które zapewniają stabilność, szybkość działania oraz łatwość wdrożenia. Dzięki temu spedytorzy mogą skupić się na optymalizacji pracy, a system działa niezawodnie w tle.
Silnik aplikacji został zbudowany w Java, co zapewnia wysoką wydajność oraz możliwość łatwej integracji z innymi systemami. Aplikacja działa w oparciu o bazę danych PostgreSQL, która umożliwia szybkie przetwarzanie dużej ilości ofert transportowych.
Interfejs użytkownika został stworzony na platformie Bubble.io, co pozwoliło na błyskawiczne wdrożenie systemu przy minimalnych kosztach. Dzięki temu S&M Logistic mogło szybko przetestować rozwiązanie i dostosować je do realnych potrzeb użytkowników.
Struktura bazy danych umożliwia dogłębną analizę działań spedytorów. Na podstawie zgromadzonych danych można identyfikować najlepsze strategie pozyskiwania ładunków, optymalizować ceny oraz poprawiać skuteczność reakcji na oferty.
Aplikacja działa w przeglądarkach internetowych na komputerach i urządzeniach mobilnych. Dzięki temu spedytorzy mogą monitorować oferty i zarządzać procesami w dowolnym miejscu, bez konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania.
Pierwsza wersja aplikacji RAVI została wdrożona już po trzech tygodniach pracy. Efekty były natychmiastowe i potwierdziły potencjał rozwiązania.
📌 Najważniejsze korzyści:
✔️ Automatyzacja procesu wyszukiwania i reakcji na oferty, co odciążyło spedytorów
✔️ Możliwość zdobywania bardziej rentownych ładunków dzięki przewadze czasowej
✔️ Digitalizacja i usprawnienie schematów pracy
📊 Wyniki w liczbach:
📊 6000 wysłanych zapytań mailowych
📊 25% skuteczności w finalizacji zapytań w zakontraktowane przewozy
📊 20% większa efektywność spedytorów
📊 10% lepsze stawki
📊 100% szybsza reakcja na oferty
📊 20% redukcji kosztów operacyjnych
Aplikacja RAVI udowodniła, że technologia może zapewnić przewagę konkurencyjną w branży transportowej. S&M Logistic traktuje system jako „inteligentnego asystenta” spedytorów, który znacząco usprawnia ich pracę.
📌 Plany na przyszłość:
✔️ Wykorzystanie sztucznej inteligencji do analizy rynku i optymalizacji decyzji biznesowych
✔️ Integracja z dodatkowymi giełdami transportowymi, by lepiej dopasować oferty
✔️ Dalszy rozwój funkcji w ścisłej współpracy z użytkownikami, zapewniający praktyczność i skuteczność
✔️ Wsparcie w postaci inteligentnego asystenta, który przyśpieszy i ułatwi pracę w systemie
20%
S&M Logistic, lider w branży transportowej, stanął przed wyzwaniem rosnących kosztów operacyjnych i koniecznością szybkiego reagowania na oferty giełd transportowych.
38 000
Jak zautomatyzować procesy finansowe, zoptymalizować współpracę z partnerami i usprawnić akredytacje w sektorze finansowym?
